Les entreprises et les marques cherchent de plus en plus à instaurer des dynamiques vertueuses pour attirer et rassurer leurs clients. Cependant, elles doivent éviter le greenwashing, car les consommateurs ne veulent pas être dupés. Oozbo parle de « marque positive ». Mais qu’est-ce donc et qu’est-ce que la positivité ? Pourquoi Oozbo se qualifie d’agence des marques positives ?
Qu’est-ce qu’une marque positive ?
La notion de marque positive date de 2015. Une marque positive met l’accent sur le bien-être des consommateurs, la cohésion sociale, et le respect de l’environnement. Les consommateurs, aujourd’hui plus informés, se montrent plus exigeants quant à la provenance, la composition, et les impacts sociaux et environnementaux des produits. Les efforts des marques doivent donc être profonds et sincères. Les marques doivent retravailler leur raison d’être pour inclure une contribution sociétale positive.
Caractéristiques d’une marque positive
- Éthique et transparence : pratiques commerciales transparentes et éthiques, communication ouverte sur les actions et les défis.
- Durabilité environnementale : pratiques durables, utilisation de matériaux recyclés, réduction des émissions de carbone, gestion efficace des ressources.
- Responsabilité sociale : initiatives philanthropiques, soutien aux communautés locales, programmes de développement social.
- Qualité et innovation : produits et services de haute qualité, innovations pour résoudre les problèmes sociaux et environnementaux.
- Engagement envers les employés : conditions de travail équitables et sûres, investissement dans le développement professionnel des employés.
Comment devenir une marque positive ?
- Adopter une mission claire : intégrer des objectifs sociaux et environnementaux dans la mission de l’entreprise et s’assurer qu’ils soient compris par tous les employés.
- Intégrer la durabilité : évaluer et améliorer l’impact environnemental et social des opérations, utiliser des matériaux durables.
- Favoriser l’éthique et la transparence : mettre en place des pratiques commerciales éthiques et publier des rapports de durabilité.
- Engager les parties prenantes : impliquer les employés, clients, fournisseurs et communautés locales dans la prise de décision.
- Investir dans la communauté : soutenir les initiatives locales, encourager le bénévolat, offrir des dons aux organisations à but non lucratif.
- Promouvoir l’innovation : encourager l’innovation pour résoudre les défis environnementaux et sociaux, soutenir la recherche et le développement durable.
Les marques positives se construisent autour d’une raison d’être forte et d’un modèle économique durable (bio, circulaire, collaboratif, inclusif, local). Elles développent des images positives, crédibles et attendues par les consommateurs. Devenir une marque positive est un processus continu nécessitant un engagement envers des pratiques éthiques, durables et responsables, créant ainsi un impact positif et gagnant la loyauté des clients.
Une Marque Positive® est authentique, innovante, et engagée dans un projet de transformation pour un bien-être global.
Et la positivité dans tout ça ?
La positivité en entreprise est une démarche stratégique visant à créer une ambiance de travail favorable, à motiver les employés et à renforcer l’image de la marque. Cela implique une attitude optimiste et proactive dans la gestion quotidienne, la prise de décision et les interactions avec les parties prenantes.
Les avantages de la positivité
- Amélioration du climat de travail : environnement harmonieux et collaboratif, employés plus engagés, productifs et créatifs.
- Renforcement de l’engagement des employés : satisfaction accrue, diminution du turnover, meilleur moral des équipes.
- Amélioration de la relation client : meilleure relation client, fidélité accrue, recommandation de la marque, croissance de l’entreprise.
- Augmentation de la résilience : meilleure gestion des défis et crises, adaptation rapide aux changements du marché.
Comment intégrer la positivité ?
Leadership inspirant : les dirigeants doivent incarner les valeurs de positivité et d’optimisme, encourageant ainsi les employés à adopter la même attitude.
Culture d’entreprise positive : promouvoir le respect, la reconnaissance et la coopération, organiser des événements renforçant l’esprit d’équipe.
Communication positive : utiliser une communication bienveillante et constructive, valoriser les réussites et apprendre des échecs.
Formation et développement personnel : offrir des formations sur le développement personnel et la gestion du stress, encourager le bien-être au travail.
Reconnaissance et récompenses : mettre en place des systèmes de reconnaissance pour valoriser les efforts et succès des employés.
Adopter une démarche résolument positive est bénéfique pour les employés, les clients et la croissance de l’entreprise. En intégrant des pratiques positives, les entreprises peuvent créer un environnement propice à l’innovation, à la collaboration et à la réussite durable. La positivité peut ainsi devenir un déclencheur d’achat et une source de croissance. Il est donc crucial pour les marques de travailler à leur positivité pour être perçues comme des marques positives.
Pour qu’une marque réussisse à être perçue positivement, elle doit non seulement être authentique et cohérente dans ses actions, mais aussi maîtriser l’art de la communication. Elle doit être capable de transmettre de manière claire et engageante les preuves concrètes de ses engagements, tout en évitant les pièges de la superficialité et de la complexité excessive. Une perception positive réelle et durable repose sur une transparence totale et une interaction continue avec les consommateurs, assurant ainsi que les efforts réels de la marque se traduisent par une reconnaissance et une appréciation sincères de la part de ses publics.
La positive attitude
La « positive attitude » est un concept multidimensionnel qui englobe une attitude optimiste, des comportements bienveillants et une approche proactive face aux défis. Elle se manifeste dans la manière dont les individus, les organisations et les marques interagissent avec leur environnement et avec les autres.
La positivité est un atout stratégique. Une entreprise positive attire et retient les talents, renforce l’engagement des employés et améliore la satisfaction des clients.
La positivité est bien plus qu’une simple attitude ; c’est une manière d’être et d’agir qui peut transformer des individus, des organisations et des sociétés. En intégrant la positivité dans leurs pratiques quotidiennes, les entreprises et les marques peuvent non seulement améliorer leur performance et leur réputation, mais aussi contribuer de manière significative au bien-être général de leurs parties prenantes et à la durabilité de la planète.
L’agence des marques positives
Toutes les marques rêveraient de se voir qualifier de « marque positive », car la positivité induit une approche résolument « positive ». L’approche d’Oozbo contribue à faire évoluer les postures et le discours marketing en s’adressant non plus à des caddies, mais à des citoyens, sensibles à la positivité des marques et conscients des enjeux malgré la complexité, la contrainte budgétaire, … Il faut démocratiser l’offre responsable.
Oozbo se distingue en tant qu’agence conseil en communication dédiée à la formulation et promotion des marques positives.
Mission : Oozbo a pour mission de guider et de soutenir les entreprises dans leur transition vers des pratiques plus éthiques, durables et socialement responsables. L’agence s’engage à aider ses clients à devenir des marques positives, en leur offrant des stratégies de communication et de marketing authentiques et transparentes. A travers : stratégie de marque, business modèle, campagnes et outils marketing et communication, engagement communautaire, storytelling…
Vision : Oozbo aspire à un monde où chaque marque contribue positivement à la société et à l’environnement. L’agence souhaite devenir un catalyseur de changement, en influençant les entreprises à adopter des modèles économiques plus durables et en inspirant les consommateurs à soutenir des marques responsables.
Évidemment, chez Oozbo, lorsque l’on parle d’authenticité et de transparence, c’est surtout pour accompagner les marques à forger leur approche : on est dans la vraie vie, on parle à de vrais gens, on leur raconte de vraies belles histoires pour en faire des marques vraies.
Si vous songez à optimiser ou revoir votre offre, abordons ensemble la positivité de votre marque pour demain, et devenez une « marque positive ».
