A l’issue de notre collaboration avec Point S Europe, nous avons eu le plaisir de faire le point avec l’équipe en charge du projet(1) et tout particulièrement Émilie Faure, International Private Label Product Manager, qui a répondu à nos questions. Son avis sur l’expérience avec l’agence…
Pouvez-vous nous présenter Point S Tyres et les enjeux de votre campagne globale pour votre gamme de pneumatiques ?
Point S Tyres est notre gamme de pneus, commercialisée exclusivement dans le réseau Point S. Ces pneus sont destinés aux véhicules de tourisme, SUV, et également aux véhicules utilitaires. Cette gamme est disponible en pneus été, pneus hiver et également en pneus toutes saisons.
Nous avons souhaité mener une campagne globale omnicanale dans tous nos marchés en Europe et Afrique du Sud afin d’augmenter la visibilité de la marque Point S Tyres et de générer de la demande.
1. La phase de compétition & le choix d’Oozbo
Vous avez mis en concurrence plusieurs agences pour cette campagne. Qu’est-ce qui vous a convaincu de choisir l’agence Oozbo ?
Oozbo dispose d’une offre complète (engagement d’un budget maîtrisé), avec une vision globale d’agence conseil, et les propositions créatives étaient très percutantes.
Quelles étaient vos attentes en termes de création et de performance marketing ?
Nous avions besoin de disposer d’une vidéo globale présentant l’ensemble de notre gamme ainsi que 3 courtes vidéos spécifiques à chaque pneu. Nous souhaitions mettre en avant nos produits tout en prenant en compte la diversité des paysages et des cultures de chacun de nos marchés. En termes de création, Nous voulions une vidéo respectant notre image de marque et notre identité visuelle.
Comment avez-vous vécu l’approche conceptuelle proposée par Oozbo ?
Le concept proposé par Oozbo était très intéressant et réaliste. Dès la présentation de l’offre, on a pu se projeter à la fois sur la stratégie et le développement opérationnel. C’était concret.
2. La mise en place de la campagne
Comment s’est déroulée la collaboration avec Oozbo sur ce projet ambitieux déployé dans 33 pays ?
Nous avons eu une très bonne collaboration avec l’agence Oozbo et ses partenaires. Oozbo a été très réactif, proposant des solutions respectant nos contraintes budgétaires, et le tout mené par une équipe très engagée. Avoir un contact « clé d’entrée » qui coordonne le projet a été très utile et rassurant pour nous.
Quelles ont été les principales étapes de préparation de la campagne et les défis rencontrés ?
Ce projet a commencé en avril 2023 par la phase d’appel d’offre. Puis il a fallu finaliser le concept, trouver des lieux, des véhicules, des animaux qui illustraient la réalité de nos différents marchés. Le tournage/shooting photos a eu lieu en juillet et la finalisation au dernier trimestre 2023 pour les vidéos, la PLV, l’affichage, la planification digitale… il nous fallait être prêts pour un lancement début 2024 auprès de notre réseau, dans la presse professionnelle et auprès des consommateurs finaux.
Quels canaux et leviers marketing ont été activés pour maximiser l’impact de la campagne ?
Nous avons déployé une campagne déclinée de la télévision au point de vente – écran vidéo et affichage sur de multiples supports – avec un important volet digital sur les réseaux sociaux, les sites web des différents pays, Youtube, la TV connectée…
3. Les résultats et l’impact business
Quels ont été les résultats clés que vous avez observés suite à la campagne ?
D’abord un très bon accueil de cette campagne omnicanale par nos adhérents Point S. La meilleure visibilité de nos produits en point de vente a suscité un intérêt accru chez les clients finaux. Le trafic a augmenté sur les sites web nationaux avec un nombre d’impression important de la campagne. Sur le périmètre concerné, on note une hausse de 5 % du chiffre d’affaires.
Au-delà des chiffres, avez-vous perçu une évolution dans l’image de marque ou l’engagement des consommateurs ?
En premier lieu en interne : cette campagne Point S Tyres a permis de convaincre les adhérents Point S de mettre encore plus en avant cette gamme de produits. Les résultats de la campagne digitale nous ont également démontré un réel intérêt pour ces produits chez les consommateurs.
4. Le ressenti et la vision pour l’avenir
Avec le recul, qu’avez-vous le plus apprécié dans votre collaboration avec l’agence Oozbo ?
Pour Point S Europe, il s’agissait d’un projet d’envergure : Oozbo nous a accompagnés de la réflexion stratégique à la mise en œuvre, en passant par la création, le tournage, puis le développement des supports print et web. Avoir un contact clé – Jean Deveaux – dont l’accompagnement personnel est resté ininterrompu tout au long du projet, a été une vraie source de tranquillité pour un projet aussi engageant.
Recommanderiez-vous l’agence Oozbo à d’autres marques et pourquoi ?
Oui : pour le très bon suivi de projet, les idées créatives répondant bien aux besoins et à l’identité du client… et l’équipe agréable et impliquée.
Synthèse et dernier mot / avis
Si vous deviez résumer votre expérience avec Oozbo en une phrase, ce serait… ?
L’agence Oozbo a su répondre à nos attentes ; elle a su démontrer sa créativité, son écoute active auprès de Point S … sans stress !
(1) Fabien Bouquet – International CEO ; Anne Tissot, International Purchasing Manager ; Imane El Fonoun, Alternating in the purchasing/products department.
Quand on sait qu’une campagne omnicanale est 1,5 fois plus persuasive, et permet une connexion émotionnelle tout en favorisant une meilleure réception des messages (selon une étude Media Leader de 2025), on comprend l’efficacité de cette campagne.
