Quelle stratégie adopter ?
Dans un monde numérique où la visibilité est cruciale, les entreprises doivent adopter des stratégies de communication efficaces pour se démarquer. Deux approches souvent discutées sont celles des influenceurs et des ambassadeurs. Bien que souvent regroupées, ces deux stratégies présentent des différences significatives. Quelles sont ces distinctions ? Quelle est l’approche unique d’Oozbo, l’agence des marques positives ?
Les Influenceurs : leaders d’opinion avec une large audience
Un influenceur est une personne ayant acquis une grande communauté d’abonnés grâce à son expertise spécifique et à la qualité de ses contenus. Les influenceurs sont souvent perçus comme des leaders d’opinion capables d’influencer les comportements de consommation de leur audience. Travailler avec un influenceur implique généralement :
- Large audience : Les influenceurs possèdent une base d’abonnés importante, souvent dans des niches spécifiques telles que le voyage, la mode, la gastronomie, etc.
- Création de contenus : Ils sont adeptes de la création et de la cocréation de contenus attractifs qui captivent leur audience.
- Rémunération : Les collaborations avec les influenceurs sont souvent payantes, nécessitant une négociation et une rémunération pour leur participation.
Les Ambassadeurs : clients satisfaits et porte-paroles authentiques
Contrairement aux influenceurs, les ambassadeurs sont des clients déjà satisfaits et passionnés par les produits ou services d’une marque. Leur relation avec la marque est basée sur une expérience personnelle et une affinité naturelle. Les caractéristiques principales des ambassadeurs incluent :
- Affinité naturelle : Les ambassadeurs connaissent et aiment déjà la marque avant toute collaboration.
- Relais d’information : Ils partagent spontanément les informations de la marque, offrant une visibilité authentique et souvent plus crédible.
- Engagement à long terme : La relation avec les ambassadeurs est généralement plus durable, permettant un engagement continu.
Marketing d’influence vs. programme d’ambassadeur dans le tourisme
Le secteur du tourisme, où l’authenticité est cruciale, peut bénéficier de ces deux approches. Le choix entre marketing d’influence et programme d’ambassadeur dépend de plusieurs facteurs :
- Authenticité et connaissance locale :
- Ambassadeurs : idéaux pour représenter des destinations touristiques. Ils connaissent la région, ses particularités et ses atouts, offrant un discours passionné et authentique.
- Influenceurs : peuvent apporter une visibilité rapide et ciblée, surtout lorsqu’il s’agit de promouvoir des spécificités ou des événements ponctuels.
- Relation à long terme vs. campagne ponctuelle :
- Ambassadeurs : un programme d’ambassadeur est un investissement à long terme, nécessitant une relation continue et proactive avec les participants.
- Influenceurs : les campagnes avec des influenceurs sont souvent de courte durée, idéales pour des promotions rapides mais nécessitant un renouvellement constant pour maintenir la visibilité.
- Création de contenu et engagement :
- Ambassadeurs : se font relais des contenus existants et peuvent fournir des témoignages et des expériences personnelles enrichissantes (UGC*).
- Influenceurs : génèrent des contenus originaux et créatifs, souvent plus engageants mais nécessitant une collaboration et une coordination étroites.
L’Approche d’Oozbo : True Life, True People, True Stories, True Brands
Oozbo, l’agence des marques positives, propose une approche unique qui allie le meilleur des deux mondes pour promouvoir les marques de manière authentique et durable.
True Life : mettre en avant l’authenticité
Chez Oozbo, l’authenticité est au cœur de chaque stratégie. Plutôt que de se concentrer uniquement sur la visibilité à court terme, Oozbo met l’accent sur la création de relations profondes et sincères entre les marques et leurs publics.
- Narratives authentiques : Les campagnes sont construites autour d’histoires vraies et d’expériences authentiques, garantissant un message crédible et engageant.
- Engagement communautaire : Oozbo encourage les marques à s’engager activement avec leurs communautés, en organisant des événements locaux et en participant à des initiatives sociales.
True People : valoriser les clients et les partenaires
Oozbo valorise les individus derrière les marques, en transformant les clients satisfaits en véritables ambassadeurs.
- Programme d’ambassadeur : Développer des programmes dédiés qui chérissent et encouragent les clients à partager leurs expériences positives.
- Formation et support : Offrir des ressources et un soutien continu pour aider les ambassadeurs à devenir des porte-paroles efficaces et passionnés.
True Stories : créer des contenus significatifs
La création de contenus significatifs et inspirants est une spécialité d’Oozbo. Les histoires vraies et les témoignages authentiques sont utilisés pour créer une connexion émotionnelle avec le public.
- Contenus engagés : produire des vidéos, des articles, et des posts sur les réseaux sociaux qui racontent des histoires vraies et touchantes.
- Partage de témoignages : utiliser les expériences des clients pour créer des récits authentiques qui résonnent avec le public cible.
True Brands : construire une image de marque durable
Oozbo se concentre sur la construction d’une image de marque durable et positive, en alignant les valeurs de la marque avec celles de son public.
- Responsabilité sociale : aider les marques à intégrer des pratiques responsables et durables dans leurs stratégies de communication.
- Transparence et honnêteté : promouvoir des communications transparentes et honnêtes, renforçant ainsi la confiance et la fidélité du public.
Oozbo a collaboré avec diverses entreprises pour les aider à adopter des stratégies de communication et de marketing positives en s’appuyant sur des stratégies d’engagement des communautés. Ces programmes de prescription, d’animation de communautés, sont complexes à concevoir mais font partie de la dynamique marketing de nos associés depuis quelques années, comme les programmes MyQuick, MyAudi, L’esprit Bassin (d’Arcachon), Whattfornow, Champagne Patrimoine Mondial ou Très Beaujolais.
Et sans doute prochainement le vôtre…
